ウォーターサーバーの導入を検討するとき、少なくとも一度は目にするのがウォーターサーバーの公式サイト(ホームページ)ですよね。
ご覧になればわかると思いますが、まぁどこも華やかでこれでもかと言わんばかりに自社で扱うウォーターサーバーのいいところを紹介してます。
その華やかさや情報の多さが災いして、自分が探している情報がどこにあるのかすぐに見つけられないと嘆いている方もいらっしゃるのでは。
それもあって当サイトでは余計な情報をできるだけ省いた必要最小限の知りたい情報だけを選別してご紹介するようにしてます。
”厳選した情報をご紹介”なんてかっこいいことを言ってますが、情報過多の公式サイトであっても知りたい情報をピンポイントで簡単にチェックできるところがあるってこと、ご存知でしたか?
それがよくある質問といった表記のFAQ形式のページです。
あるいはご利用ガイドなんかも参考になります。
目を引く画像とかはなくテキストだけのページがほとんどですが、そこを見ればたいていの疑問は解決しちゃいます。
しかも規定利用期間や解約料の存在など、伝えないといけないんだけど企業側にしてみればあまり目立たせたくはない情報なんかもさらっと載ってたりします。
だいたいページの一番上か一番下のあまり目立たない位置に「よくある質問」なんてリンクが貼ってあるところが多いようです。
よくある質問がない場合は(ページの最下段によくある)『利用規約』にも載ってたりします。
ただし”利用規約”はホントに文字だらけでかなり読みにくいのが難点です。
当サイトの情報も実は「よくある質問」から抜粋しているものもけっこうあるんですよ。
裏を返せばそれだけ実用的な情報がそこには記されてるってことですね。
これからウォーターサーバーの公式ホームページを訪れるときはページの上や下などにも目を移してみてください。
あとごくマレですが、公式サイト上のどこを見ても探したい情報が載ってなかったのに申し込み画面をクリックした先の利用規約の中で初めてお目当ての情報を見つけることができたなんてケースもあります。
そういうところは”『とりあえず契約させちゃえばこっちのもの』みたいな考えがあるんじゃないの?”なんてついつい勘ぐりたくもなりますね。